[故障排查] 通过路由器无法上网

步骤四. 检查路由器的网络运营商(ISP)相关信息是否设置正确。1. 请进入路由器控制页面，确认您的网络运营商(ISP)的上网设置方式与相关信息是否已经设置正确。

注意：相关设置信息请联系您的网络运营商确认。

设置互联网联机步骤，可参考：

[无线路由器] 如何设置互联网联机类型

[无线路由器] 新路由器如何设置上网?(通过浏览器)

2. 如果路由器使用虚拟IP(WAN IP)地址(例如连接到另一个有路由/WiFi功能的路由器/交换机/调制解调器后面)，则此路由器可能处于多层 NAT网络中，而DDNS 服务和通信端口转发功能在此类环境中无法正常工作，相关问题请联系您的网络运营商(ISP)。

虚拟IP IPv4 网络IP地址范围：

A 类： 10.0.0.0 = 10.255.255.255 B 类： 172.16.0.0 = 172.31.255.255 C 类： 192.168.0.0 = 192.168.255.255

CGNAT 网络IP地址范围：

分配的地址为 100.64.0.0/10，即从 100.64.0.0 到 100.127.255.255 的 IP 地址。

3. 请确认您电脑的网卡设置为自动获取IP地址。

当电脑的网卡没有设置自动获取IP地址，可能无法获得路由器配发的IP地址，所以不能通过路由器连接上网，或无法进入路由器控制页面，可参考：[故障排查] 无法进入华硕路由器管理界面

4. 如果您已重新确认过网络运营商的相关设置信息正确，依旧无法成功上网，请参照步骤六进行故障排查。