Copyright 2023. Intercom Inc.
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limitations under the License.Copyright 2023. Intercom Inc.
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limitations under the License.跳转到主要内容العربيةEnglishFrançaisBahasa Melayu简体中文Españolภาษาไทย繁體中文Tiếng Việt简体中文العربيةEnglishFrançaisBahasa Melayu简体中文Españolภาษาไทย繁體中文Tiếng Việt简体中文搜索文章……目录所有收藏如何清除浏览器缓存和 Cookie？如何清除浏览器缓存和 Cookie？作者：Pascale 超过 5 个月前更新目录清除浏览器的缓存和 Cookie 可以帮助排查网络或浏览器相关的问题。但请注意，执行此操作可能会导致以下信息丢失：
已保存的密码
地址栏自动填充数据
自动登录信息
桌面浏览器WindowsGoogle Chrome：
打开 Chrome。
点击右上角的「自定义与控制」（三个垂直点）。
选择「历史记录」，然后再次点击「历史记录」。
点击「清除浏览数据」。
将时间范围设置为「所有时间」。
勾选「Cookies 及其他网站数据」和「缓存的图片和文件」。
点击「清除数据」，然后重启 Chrome。
Firefox：
点击右上角的菜单图标（三条横线），选择「选项」。
进入「隐私与安全」。
在「Cookies 与网站数据」下点击「清除数据」。
勾选「Cookies 与网站数据」和「缓存的网页内容」，然后点击「清除」。
点击「立即清除」以确认。
重启 Firefox。
Microsoft Edge：
打开 Edge。
点击右上角的设置图标（三个横点），选择「设置」。
进入「隐私、搜索和服务」，点击「选择要清除的内容」。
时间范围选择「所有时间」。
勾选「Cookies 及其他站点数据」和「缓存的图像和文件」。
点击「立即清除」。
关闭并重新打开 Edge。
Opera：
打开 Opera。
从左侧菜单点击齿轮图标进入设置。
在「隐私与安全」下点击「清除浏览数据」。
时间范围设为「所有时间」。
勾选「Cookies 及其他网站数据」和「缓存的图片和文件」。
点击「清除数据」，然后重启 Opera。
MacSafari：
打开 Safari。
点击左上角「Safari」菜单，选择「偏好设置」。
进入「高级」标签页，勾选「在菜单栏中显示开发菜单」。
关闭设置后，在菜单栏点击「开发」。
选择「清空缓存」。
再次打开「偏好设置」，点击「隐私」，然后点击「管理网站数据」。
点击「移除所有」，再点击「现在移除」以确认。
重启 Safari。
Google Chrome（Mac）：
打开 Chrome。
点击左上角的「Chrome」菜单，选择「清除浏览数据」。
时间范围选择「所有时间」。
勾选「Cookies 及其他网站数据」和「缓存的图片和文件」。
点击「清除数据」，然后重启 Chrome。
移动设备浏览器iOS – Safari：
打开「设置」，选择「Safari」。
向下滚动，点击「清除历史记录与网站数据」。
点击「清除历史记录与数据」以确认。
关闭所有 Safari 窗口后重新打开。
Android – Chrome：
打开 Chrome 应用。
点击右上角的「更多」（三个竖点）。
选择「历史记录」，然后点击「清除浏览数据」。
时间范围选择「所有时间」。
勾选「Cookies 和网站数据」以及「缓存的图片和文件」。
点击「清除数据」，然后重启 Chrome。
其他浏览器：
进入「设置」，选择「应用程序」或「应用管理器」。
在列表中找到您的浏览器。
点击「清除缓存」。
退出所有浏览器窗口后重新打开。
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