二、打印机状态错误的5大常见原因
1.驱动程序问题（最常见）：
-驱动过期、损坏或冲突
-系统更新后不兼容
2.连接故障：
-USB接口松动/损坏
-网络连接不稳定（无线打印机）
-IP地址冲突
3.系统服务异常：
-打印后台处理程序停止
-系统资源占用导致服务卡顿
4.硬件状态问题：
-缺纸、缺墨或卡纸
-电源或休眠问题
5.设置配置错误：
-打印队列堵塞
-默认打印机设置错误
三、6种解决方案
方案1：重启打印机和电脑
⭕适用场景：打印机突然无响应、状态显示错误、打印任务卡住等最常见问题。
操作步骤：
1.关闭打印机电源，拔掉电源线等待30秒；
2.同时重启电脑；
3.重新连接打印机电源，等待打印机完全启动；
4.再次尝试打印任务。
打印机处于错误状态-2
⚠️注意：重启后请确保打印机指示灯恢复正常常亮状态再尝试打印，急于操作可能导致问题重复出现。
方案2：检查打印机连接状态
⭕适用场景：打印机显示“脱机”、“不可用”或“未连接”状态错误，多发生在USB线松动、网络连接不稳定后。
操作步骤：
1.USB连接：检查数据线两端是否插紧，尝试更换USB接口或数据线。
2.打印机：检查网络连接，重启路由器，确认打印机IP地址是否正确。
3.打开「控制面板」→「硬件和声音」→「设备打印机」，右键点击打印机，取消勾选「脱机使用打印机」；若该选项未显示，右键点击打印机，选择「查看现在正在打印什么」，会弹出一个打印队列窗口，点击上方菜单栏的「打印机」，取消勾选「脱机使用打印机」。
打印机处于错误状态-3
⚠️注意：无线连接时，请确保打印机和电脑在同一局域网内。
方案3：重启打印后台服务
⭕适用场景：打印队列无法正常清除、系统提示“后台打印程序服务没有运行”、打印任务卡死在队列中无法删除。
操作步骤：
1.按「Win+R」输入「services.msc」后回车，打开「服务」管理页面；
打印机处于错误状态-4
2.在服务列表中找到「Print Spooler」服务，右键选择「停止」；
打印机处于错误状态-5
3.再次右键选择「启动」；
打印机处于错误状态-6
4.返回打印队列查看是否恢复正常。
方案4：清理打印队列并检查模式设置
⭕适用场景：打印任务卡住、多个文档堆积在队列中无法删除、打印机显示“正在打印”但无实际输出，以及因打印模式设置错误导致的故障。
操作步骤：
1.打开「控制面板」→「硬件和声音」→「设备和打印机」，右键点击打印机，选择「查看现在正在打印什么」；
打印机处于错误状态-7
2.在弹出的打印队列窗口中，点击上方菜单栏的「打印机」，选择「取消所有文档」；如果无法清除打印队列，可通过方案3重启打印后台服务；
打印机处于错误状态-8
3.选择「是」；
打印机处于错误状态-9
4.返回设备和打印机窗口，右键点击打印机，选择「打印首选项」；
打印机处于错误状态-10
5.在弹出的打印首选项窗口中，检查并纠正打印模式设置：
-确保「纸张类型」与实际使用的纸张匹配
-检查「打印质量」设置是否合适
-确认「颜色模式」设置正确
打印机处于错误状态-11
⚠️注意：
①清理队列后可能需要重新发送打印任务；
②在修改打印模式设置时，建议先记录原有设置，以便需要时恢复。
方案5：使用专业工具修复驱动问题
⭕适用场景：驱动程序损坏、丢失、不兼容导致的打印问题，特别是系统更新或重装后出现的状态错误。
对于非技术用户，手动修复驱动可能比较复杂，这里推荐使用金舟打印机驱动修复软件，它能自动检测和修复常见的驱动问题，包括驱动冲突、模式设置错误等。
操作步骤：
1.访问金舟软件官网，下载安装金舟打印机驱动修复软件最新版；
打印机处于错误状态-12
2.运行金舟打印机驱动修复软件，选择【智能打印修复】功能，软件会扫描检测打印机驱动状态；
打印机处于错误状态-13
3.扫描完成后，点击【立即修复】，软件会一键执行定制修复方案；
打印机处于错误状态-14
4.修复【完成】。
打印机处于错误状态-15
方案6：更新驱动程序
⭕适用场景：驱动版本过旧、冲突，与系统不兼容。
操作步骤：
1.运行金舟打印机驱动修复软件，选择【自动安装模式】，软件会自动扫描电脑连接的打印机设备、匹配对应的打印机驱动；
打印机处于错误状态-16
2.扫描完成后，在扫描结果里选择好驱动版本后点击【立即安装】，按照提示完成下载安装；
打印机处于错误状态-17
3.或者选择【手动安装模式】，在搜索框内输入打印机型号后点击【搜索驱动】；
打印机处于错误状态-18
4.在搜索结果里选择好驱动版本后点击【下载】，按照提示完成安装即可。
打印机处于错误状态-19
四、拓展：保持打印机健康的小技巧
除了解决已发生的错误，平时养成良好的使用习惯也能减少打印机状态错误的发生：
1.定期维护：每月至少进行一次打印头清洗（针对喷墨打印机），使用原装耗材减少堵塞风险。
2.固件更新：每隔半年检查一次打印机固件更新，保持设备最佳性能。
3.合理使用：避免短时间内发送大量打印任务，给打印机足够的处理时间。
4.环境适宜：将打印机放置在通风良好、远离灰尘的环境中，延长设备寿命。
文章小结
打印机在日常使用中难免会遇到状态错误的情况，不过别担心，通过上述6种解决方案，并养成日常保持打印机健康的习惯，就能让打印机恢复稳定运行，减少因打印机故障而产生的烦恼啦！更多打印机问题，欢迎关注金舟软件官网！
推荐阅读：
玩《三角洲行动》遇到VTD弹窗？4招教你有效解决！
网页打开速度慢？5个实用方案帮你提速！
电脑开机自启动项管理教程：5个方法够用了，新手必备！返回搜狐，查看更多